マニュアル

• 管理者ガイド
• ユーザーヘルプ
• 機能紹介ガイド
• 導入ガイド
• 逆引きガイド　

よくあるご質問

中國でも利用できますか？

サイボウズ中國のクラウドサービスは中國でも安心して利用いただけるような構成をとっております。
また、製品は中國語?日本語?英語に対応しており、ユーザーごとに言語切り替えが可能です。

システム擔當がいないのですが導入できますか？

はい。もちろん可能です。
サイボウズ中國のお客様の多くはシステムの専任擔當様がいない企業です。
サイボウズ中國は、導入?運用の定著まで専門のスタッフが中國語?日本語で手厚くサポートいたします。

スマートフォンやタブレットで利用できますか？

もちろん可能です。クラウドのサービスであるため、PC?スマートフォン?タブレットでの利用が可能です。

ガルーンとは何ですか？

「つながる?ひろがる?お手軽」なグループウェアです。

最低利用契約數は何ユーザーですか？

10ユーザーからとなります。

利用規約

サービス説明書

マニュアル

マニュアル	備考	バージョン	ファイル
インストールマニュアル	ガルーン を１臺のサーバーに構築する方法を説明しています。	4.2	manual_gr4_install_ja2.1.pdf
		4.0	manual_gr4_install_ja1.3.pdf
ユーザーマニュアル	各アプリケーションや、個人設定などの使用方法を説明しています。	-	製品內のヘルプをご利用ください。
システム管理者マニュアル	ユーザー登録やアプリケーションの設定、データのバックアップなど、ガルーン を管理する方法を説明しています。	4.2	manual_gr4_admin_ja2.3.pdf
		4.0	manual_gr4_admin_ja1.3.pdf
		3.7	manual_gr3_admin_ja5.pdf
		3.5	manual_gr3_admin_ja4.5.pdf

利用規約	備考	バージョン	ファイル
サービス規約	サイボウズ ガルーン サービスライセンス	5.x	Gr5service_license_kiyaku_JP20191021.pdf
		4.x	Gr4service_license_kiyaku_JP20141208.pdf
		3.x	Gr3service_license_kiyaku_JP.pdf
サービス説明書	サイボウズ ガルーン サービスライセンスの內容について	5.x	Gr5service_license_JP20191021.pdf
		4.x	Gr4service_license_JP20141208.pdf
		3.x	Gr3service_license_JP.pdf
サポートサービス説明書	サイボウズ ガルーン サポートサービスの內容について	5.x	Gr5support_setsumei_JP191021.pdf
		4.x	Gr4support_setsumei_JP141208.pdf
		3.x	Gr3support_setsumei_JP.pdf
使用許諾契約書	サイボウズ ガルーン 使用許諾契約書	5.x	admission_garoon5_ja-cn.pdf
		4.x	admission_garoon4_ja-cn.pdf
		3.x	Gr3shiyoukyodaku_JP.pdf

よくある質問

使わない機能を表示させない様にできますか？

「システム設定」から設定可能となっています。

新しいフォルダを作りたいです。

設定方法については、システム管理者マニュアルの『掲示板を管理する』をご參照ください。

プリントアウトしたいです。

ワークフロー機能は印刷用畫面に対応しています。
また、システム管理者はCSVファイルに書き出しをすることが可能です。

誰がメールを見たか知りたいです。

「閲覧狀況」からご確認頂けます。

ログインパスワードを忘れてしまいました。

ユーザーがログインパスワードを忘れてしまった場合は、管理者がパスワード変更、または削除してください。

書式編集機能でExcelの表を貼り付けることはできますか。

メッセージ／掲示板／メール(E-mail)の本文、メモの內容、HTMLポートレットの內容を入力する際、書式編集が利用できます。書式編集時に Excel の表を貼り付けられるかどうかについては、ご利用のWebブラウザーの仕様によります。 動作保証は行っておりませんが、以下の結果を確認しています。動作保証の対象外であることをご留意の上、參考にしてください。
? Webブラウザーによっては貼り付けができる
? Excel 97 で作成した表は貼り付けられない
? 貼り付けはできるが、Excel の書式を保持できない場合がある

過去の予定を追加／変更／削除／フォローの書き込みしても最新情報に通知されますか？

昨日以前の予定に対して追加／変更／削除／フォローの書き込みを行っても、登録／更新情報は通知されません。予定の登録／更新通知が行われるのは、當日以降の予定に対してだけです。

ガルーン3について

製品について

クライアントマシンの OS 言語に関わらず、 選択した表示言語で「ガルーン 3」を表示できますか？

表示できます。ただし、「ガルーン 3」の表示言語に対応しているフォントをクライアントマシンにインストールする必要があります。

カテゴリやフォルダなどの追加時に、重複しないコードはどうすればわかりますか？

「システム管理畫面」から、CSVファイルの書き出し機能を使用し、フォルダやカテゴリの情報を書き出すと、カテゴリコードやフォルダコードの一覧を確認することができます。
新たにカテゴリやフォルダを追加する際は、登録済みのコードを確認の上、重複しないコード番號を指定?設定してください。

「パスワードの有効期限」の起算日はいつですか？

起算日は、パスワードの期限がリセットされる操作を行ったタイミングです。つまり、パスワードの変更が行われた日、またはパスワード有効期限の設定が変更された日を起算日としています。

アプリケーションごとに利用ユーザーを設定できますか？

「ガルーン 3」では、アプリケーション単位で使用開始／使用停止を設定できます。また、次のアプリケーションでは、利用するユーザーを個別に設定できます。
?「ケータイ」
?「ワークフロー」
?「マルチレポート」

スケジュール

「スケジュール」の「年表示」畫面で表示される內容はどのようなデータですか？

「スケジュール」の「年表示」畫面では、以下のデータが表示されます。
?土曜日?日曜日
?「システム管理」と「個人設定」で設定している「イベントデータ」(祝日/メモ)

メール

「メール」と「メッセージ」の違いは何ですか？

「メッセージ」は、メールサーバーを利用せずに「ガルーン 3」の登録ユーザー間で、メッセージのやり取りを行う機能です。そのため、「ガルーン 3」に、登録されていないユーザーは利用できません。
「メール」は、メールサーバーがないと送受信することができません。 「ガルーン 3」の、登録ユーザー以外も宛先に指定できます。
また、「メール」と「メッセージ」の大きな違いは"データの送受信にメールサーバーを利用するか/しないか"になります。

マニュアル

マニュアル	備考	バージョン	ファイル
iPhone	?KUNAIの利用を開始するまでの手順 ?インストールマニュアル ?端末で使用する方法	-	KUNAIforGR(Iphone)_JP.pdf
Android		-	KUNAIforGR(Android)_JP.pdf

よくあるご質問

製品について

「サイボウズ　KUNAI」の表示言語が切り替えできますか？

「サイボウズ　KUNAI」は端末の言語によって、自動的にインストールされていますが、ソフト自體に言語は切り替えできません。

KUNAIのインストール?設定方法を教えてください。

【iPhoneの場合】
サイボウズ KUNAI for iPhone を、App Storeからダウンロードできます。
【Androidの場合】
サイボウズ KUNAI for Android? をGoogle play? Storeから入手できます。端末や利用環境によって、Google play? Storeから入手できない場合はこちらまでお問い合わせください。

「サイボウズ　KUNAI」は攜帯が圏外でも使えますか？

可能です。ただしデータのシンクができます。最後にシンクした情報まで見ることができます。

「サイボウズ　KUNAI」がネットに接続していない狀態に、書き込み/返信できますか？

シンク待ち機能がありますので、圏外や、機內モード時にフォローの書き込みなどの更新をした場合、シンク待ちとしてデータを保存することができます。データが送信できる狀況になったらすぐ送信することができます。