• 賀絲雨
    客戶咨詢(CS)
    賀絲雨
    客戶咨詢(CS)
    2012年日本浜松大學碩士研究生畢業,專攻經營學。畢業后一直在日企就職,2020年3月份入職才望子CS部門,工作內容是既存客戶的維護,定期拜訪既存客戶,構建良好的客戶關系,做好解約預防工作,以及新規客戶的支援,協同營業擔當拜訪客戶,負責公司產品咨詢講解,解決客戶日常在系統中遇到的問題,協助客戶在系統中實現業務改善。

    加入才望子的理由

    一開始是通過人才中介了解到才望子是一家日系的IT企業,同時所招聘的CS崗位,工作內容靈活多樣,可以接觸到各種各樣的企業,為客戶提供一些系統以及環境的構筑方面的咨詢服務。這個崗位需要有一點IT的基礎知識,我在研究生的時候學習過一點java script,在這個崗位上可以用得到。之后自己在網上查到了才望子的官網,感覺才望子不同于大多數日企那么中規中矩,是一家年輕活潑的公司,這一點比較吸引我。
    正式到公司面試后,首先被辦公環境和氛圍吸引,面試官對于崗位的解釋說明也非常的詳細,讓我有了要加入才望子的想法。
    才望子
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    工作中感覺到有意義的地方

    CS這個崗位需要與客戶接觸,并且幫助和協助客戶解決系統上以及業務上所遇到的各種問題,每次幫助客戶解決了問題,收到客戶對我們工作的肯定和感謝的時候,都會由衷地感到自己的工作非常有意義和價值。
    此外,才望子是一家非常注重團隊合作的公司,很多日常業務需要和大家一起合作完成。同事之間的信任和互助,也是讓我感覺快樂的地方!
    今后也希望能不斷充實提高自己,給客戶提供更加優質的服務。
    才望子

    對公司的感受

    才望子是一家暢所欲言和信息共享公司,自己如果有一些想法都可以提出來并且嘗試去實現。可以朝著自己想要的方向前進以及成長。上下級的關系也沒有那么嚴格,有什么問題毫無顧慮得和上司反應,尋求幫助。整體氛圍就像是我們的企業文化一樣“光明正大”。
    另外,公司的培訓體制非常完善,會針對每個崗位的新人定制不同的培訓內容,讓新人可以馬上適應,即便你沒有IT經驗,也可以毫無顧慮的加入我們。
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    工作之余

    喜歡旅行,還沒有疫情的時候基本一年會去兩次日本,喜歡去日本的小城市,感受當地的風土人情。疫情后不能出國,但是也感受了祖國的大好河山。每次旅行就好比給自己充電,回來后又能精神滿滿的投入到工作中。
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